5月14日下午，医学影像科、行风建设办公室组织“提高服务意识 追求满意服务”专题培训讲座，本次培训主要是为落实“建国医支部率先 优服务党员争先”专题活动，面向医学影像科护士组，旨在持续提升医技科室服务意识和追求满意服务的能力，助力国家医学中心建设。科室全体护理人员参加培训，牛刚副主任主持会议。
本次培训由行风办韩真老师主讲，以“提高服务意识，追求满意服务”为主题，培训内容紧密结合实际工作需求，以提升护士的患者沟通技巧为核心内容之一。护士们通过学习如何建立良好的沟通关系，倾听患者的需求，理解患者的问题，以提供更加贴心的护理服务。
本次培训更加注重患者体验与服务质量，着眼于提供卓越的患者体验。韩老师强调要深刻理解患者满意度从何而来，学习如何从患者的角度思考，通过不断提升个人的职业素养，为患者提供优质的照护服务，促进患者在院就医全链条的医疗服务体验提升。
培训氛围热烈，讲课结束后的讨论环节，行风办老师与影像科护士们现场分享交流工作体验和感受，共同探讨如何进一步提升服务水平和专业素养。牛刚副主任再次强调本次培训的重要意义，肯定护士们对工作的积极态度和付出的同时，对护理工作提出更高要求。
强化“窗口”意识，提升服务品质，在影像检查过程中提供优质的护理服务，对促进影像检查服务质量的提升有重要作用。通过此次培训，医院影像科护士组将以不断追求满意服务为目标，不断提升护理服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
