编者语:
仁爱,是儒家思想的核心内容。医学被称为“仁术”,医生被誉为“仁爱之士”,行医治病、施药济人被认为是施仁爱于他人的理想途径之一。在西方,古希腊医学家希波克拉底认为“医术是一切技术中最美和最高尚的”。医学人文精神不仅在医生的治疗活动中延续,也凝结成稳固地体现慈善、博爱精神的医学建制——医院。我们的服务对象——病人,对现代医院的评价和满意,不仅是拥有一流的医疗技术、一流的医疗设施,更为深刻和恒久的是对医院、医者人文关怀的体验。
抗战迁陕跨世纪,仁术丰碑满甲子!时值校庆、院庆之际,我院举办了一系列主题活动、以不同方式献礼。血液内科门头标识更换这个小小的举措,得到了患者家属的点赞和宣传——人文情怀的体现。在名为“集贤为道”的个人微信公众号上,上传了这样一篇文章。
全文如下:
西安交通大学第一附属医院的人文关怀
2016-04-12 天行健 集贤为道
在深圳市禁摩限电闹的沸沸扬扬的当口,在古城长安有一所高校正在庆祝建校两甲子。所谓“风云两甲子,筑强国梦。弦歌三世纪,铸交大魂。”这所学校就是于1896年成立的南洋公学,现在的西安交通大学。
在一百多年的教学实践中交通大学形成了兴学强国、艰苦创业、崇德尚实、严谨治学的优良传统和爱国爱校、饮水思源的品格。在各种校庆活动中尤以“传承·创新·奋斗·攀登-------西安交通大学建设世界一流大学誓师动员大会"影响巨大!学校还举办了众多专题报告会等声势浩大的庆祝活动。
在西安交通大学的第一附属医院的一个专业科室里,也在悄无声息地踏出了新甲子的第一步:换门头。大家都知道作为医学院的附属医院,除了治病还担负着教学实践和课题研究项目的重要任务。因此,在科室门头上注明自己的专业特色和治疗研究方向是再正常不过的了。但是他们想患者所想,急患者家属所急,站在患者的角度、理解家属的心情,将体现自己专业特色的门头进行了合理而严谨的处理。
在血液科,白血病占了很大比例。而白血病患者的年龄分段又以老人和孩子占比较大。由于现代媒体的发达和影视剧等有意无意的夸张演绎往往使人谈“白”色变,因此很多患者的子女和亲属为了减轻患者的心理压力和负担都尽量向患者隐瞒病情。当患者家属看到门头牌子上标注的病名时,都有所忌讳。血液内科根据病人家属的心愿和病人年龄段的特点,在保留自己医疗特色和专业标识的前提下用心处理了这个问题,即用英文标识代替中文标识,圆满的解决了这一矛盾。
在公共服务表面化和片面化的当下,在医患矛盾不断产生和激化的现阶段,西安交通大学第一附属医院血液内科,能够理解和真心考虑患者和家属的内心感触,以体己及人的情怀用自己的一个微小的举措诠释了医学的人文关怀,和医疗服务的人性化!这也许就是医学教育和医疗服务的真谛!
现代医学已成为囊括探索生命奥秘、防治疾病、增进健康、缓解病痛的一个庞大的综合体系,不仅需要精湛的技术,更需要贴心的关怀,不仅需要提供技术服务,更需要提供艺术服务。秉承“厚德博爱精医卓越”的院训,以校庆、院庆系列主题活动为契机,在新甲子伊始,一附院人将通过各种措施使仁术文化内化于心、外化于行,真正“以病人为中心”,提供更加人性化的医疗服务。
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