3月17日上午，一位白发苍苍的老奶奶，在儿子、外孙女的陪伴下来到了我院行风建设办公室，携带两面特制锦旗——“大家风范殷切滋桃润李，大爱无疆燕舞姹紫嫣红，大医情怀美德蒸云蔚霞”和“大家风范、大医情怀、大爱无疆”，郑重表示分别送给消化二科全体医护人员和医院，以表达对我院医护人员高尚的医德、精湛的医术和“厚德博爱”精神的无限感激。
日前，88岁的孙奶奶于三周前来到我院就医时病情严重，已经处于半昏迷状态，经诊断确诊为多种老年性基础疾病、低钾血症、中度贫血、慢性胃病等，需立刻住院治疗。由于医院床位紧张，患者家属抱着试试看的心态将老人的情况告知了消化内科值班护士长。在医护人员不遗余力的协调下，老人在第二天住进了医院，完全扭转了家属原以为要靠“熟人”关系才能住院的想法。
住院治疗期间，医生密切关注老人，每隔2小时就会到病房了解情况；当家属有疑问时，值班医生会立刻到病房为家属答疑解惑；当老人做各项检查时，医院设施完善，有专属的老年人通道；当老人问诊时，专家教授亲自为老人摆好座椅；当家属对教授、主任、护士表达感谢时，大家都不约而同的说“这是医院要求我们做的……”
在就诊、治疗中发生的这一切，深深地感动了病人和家属，便有了现场赠送锦旗时感人的场景。患者的儿子史先生逐句为大家解释含义，他说”大家风范殷切滋桃润李”，是赞扬教授们在病床前言传身教、以身作则为学生指导教学;“大爱无疆燕舞姹紫嫣红”，是赞扬护士们如天使般，用爱心的花瓣洒向病床的每个角落；“大医情怀美德蒸云蔚霞”，是赞扬医生们用精湛的技艺、精益求精的精神为病人努力治疗。短短三句话既描绘了医护人员认真工作的治疗场景，又体现了患者对医护人员的理解与认可，再一次证明和谐的医患关系就是真心换真心。细心的消化内科和水祥主任发现，在送给科室的这三句赞语里，患者家属分别嵌入了主管该患者的三线教授——李红霞、二线医师——殷燕的名字，真可谓颇费心思、别具匠心！
随后，患者家属来到行政楼前，为医院送上了锦旗。他感激的说，感谢医院以爱为名构建医院文化，使每一名医护工作者都充满爱心，自觉用爱化身行动，去服务大众。曾经以为一附院作为一流的大医院门槛很高，普通老百姓很难顺利就医，但事实是医务人员用爱将医院门前的路铺高了，门槛就不高了，任何人都能来看病。交大一附院是真正治病的地方，交大一附院是所有有病的人治病的地方。
我院冯广林副院长和党院办韩建峰主任共同接受了患者家属送给医院的锦旗。冯院长对患者的认可表示感谢，并表示医院将再接再厉，为老百姓服务做的更好！行风建设办公室和新颖主任在接待患者家属时表示，我们医院重视医德医风建设，倡导爱病人文化，一线的专家教授、主任、护士长、广大医务人员们这种将爱融入诊疗服务细节，是日益培养的自觉行为。当患者和家属对医护人员的努力有所肯定和赞扬的时候，我们的医务人员会更加欣慰。我们需要医患双方这种互相的理解和支持，作为医务工作者真心地感谢患者和家属对我们工作的肯定，定会更加努力做好服务。
目前，老人身体基本痊愈，已康复出院。而医患之间和谐友爱、信任理解之感情将地久天长。
