原本不相识的四位患者，先后住进西安交大一附院消化内科的同一间病房，遇到了一名可爱的护士——王乐乐一段时间的相处，他们对王乐乐护士产生了良好的印象，不仅专业知识扎实，技术好，性格也不急不躁，对待工作、患者的态度不是表面的形式，而是发自心底的本能！
在近90岁高龄患者原老的倡导下，4位患者共同书写一封书信感谢王乐乐护士。尽管只有短短几行毫无修饰的文字，但当他们签下自己名字的那一刻，信上的每一个字都被赋予了情感，既有感谢，也有对年轻护士的表彰、鼓励，更希望这种正能量能够得到弘扬！
作为一名年轻的护士，王乐乐是如何在工作中赢得同病房4位患者的共同认可呢？行风办工作人员来到病房，与其中三位患者进行了面对面交流。
感谢信的倡导者原老，尽管听力不是很好，仍非常热情、愉快地与工作人员交谈，他告诉工作人员：自己住院一周时间，感觉王乐乐护士态度非常好，细心、认真，处理事情也非常麻利，总是不急不躁。以往自己很少住院，对护士工作体会不深，只是从报纸上了解到全国护士不够用，但这次住院，体会最深的就是护士工作很苦，总看到王乐乐护士在他们病房跑来跑去……
患者于先生接着说到:王乐乐护士不管多忙，只要听到患者叫她，她都会应声及时过来；业务也非常熟练，患者想不到的，她帮你想到，因为不懂医学知识，总会遇到一些自认为“有问题”的问题，她能把专业知识与通俗语言结合运用进行解释，让患者理解、放心；输液时，总会先看看患者双手，和患者沟通后选择合适的输液部位，针扎好后，再次检查确认输液正常后才会离开。于先生还告诉工作人员：尽管自己也知道医院病人多，也能理解一些检查等候时间长，但还是免不了会情绪急躁，对着她（王乐乐）发脾气，王乐乐也不反驳，总是耐心地解释……
面对荣誉，王乐乐显得有点羞涩，在与行风办工作人员交流中，
她表达了对自己职业的看法：从2011年9月进入医学院宣誓的那一刻起，就感受到了职业赋予自己的使命感。2015年7月，满怀着对未来的期待和热情，来到消化内科开始了护理职业生涯。“三分治疗，七分护理”，王乐乐深知护理工作的重要性，她要求自己工作中做到换位思考，为患者着想，从患者的病情、治疗、心理甚至生活等多方面给予关注，了解他们的需求和内心，尽可能地提供帮助、指导。
在谈到工作感触时，王乐乐说到：4年的临床护理工作，既有职业带来的成就感、幸福感，也有工作辛苦的汗水，尤其患者家属不理解、指责批评时伤心的泪水。面对委屈，自己也曾想过放弃，但心中一些温馨、感动的记忆，让自己坚定初心，坚持下来。第一次扎针时，患者阿姨鼓励的眼神，笑着说：没关系，我不怕疼，别紧张，大不了再来一次；曾有一位患者老爷爷拉着她的手说：医疗工作是很伟大的事业，医护工作者都是很有福气的人，多拉拉你们的手，自己就会早点好起来；还有患者康复后发自内心的喜悦，尤其患者对生命渴望的眼神……
从王乐乐身上，我们不难看出她对护理工作的热爱，正如她自己所说：我为自己的职业而骄傲！
一首患者写的赞美诗送给王乐乐及消化内科护理团队
