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从医感悟
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【我心中的人文医学】一封患者感谢信——折射出的白衣风采

发布时间:2016-12-13 作者:国资办 段雨超 责任编辑:行风建设办公室 点击:[]

医学是一种专业,而非一种交易;是一种使命,而非一种行业,而这项使命要求于你们的,是用心要如同用脑”。钟南山院士曾引用威廉·奥斯勒的这句话来表达他对医学与人文不可分割关系的认识。在他看来,人文精神是医学的核心价值。这句话虽然是奥斯勒在100多年前所说,但在今天看来仍具有深远的现实意义。

记得是今年春节刚过的一件事,一封患者的来信寄到了我院施秉银院长手里。患者是一位来自西北工业大学的老教授。他用感激和质朴的言语讲述了她来我院风湿免疫科骨质疏松治疗室就诊的感受……

“我是一名年逾70岁患有骨质疏松症的患者,在无家人陪伴的情况下到了贵院风湿免疫科骨质酥松治疗室接受治疗。由于挂号、看诊、交费、取药不断奔波,体力不支,心跳加快,心慌乏力,出现危急情况。门诊治疗室的两位年轻护士发现后,快速联系相关医生,及时对我采取了应急治疗措施对我进行救治。与此同时,他们又积极想方设法联系到我的家人。在等候我的家属到来的时间里,他们一直守护在我的身边,精心的照顾和护理着我。他们又是照顾我喝水,又是服侍吃药,终使我心率减缓,生命体征得以平稳。随后,他们又跑上跑下,用平板车把我推送到一楼留观室,顺利的输完了液体。令我非常感动的是,为了我这样一位素不相识的一名患者,他们不仅推迟了下班时间数小时,而且,他们却丝毫没有怨言……”。这位老人在感谢信中感动的说:“在表达对他们的真挚感谢时我想到,从我这简单的就医过程中,看到了一附院年轻一代医护人员的医德医风和精神面貌,从他们身上感受到的一种人文的关怀,这是老一代前辈们的言传身教、悉心培养的结果。他们身上表现出的全心全意为病人服务的精神正是新时代医务工作者的精神品质再现,也是西安交大一附院大爱精医的具体体现”。

事情就这样如此的简单,似乎很小,他只是讲述了一位普通患者的就医经历。但从这一个小小的患者就医过程里,我们看到了什么?它既没有高亢的豪言壮语!也没有让人荡激回肠的剧情!有的只是医务工作者的责任和担当,它演绎出了我院医务工作者的一种职业精神和大爱情怀。

人们常用白衣天使来赞美医务工作者,这决不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿,更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。在患者心目中,时常把那些常年累月辛勤工作,为病人驱走病魔、带来生的希望的医务工作者如天使一般的令人崇敬。而这位患者今天所赞誉的我们的医务人员,则是在救死扶伤的实践中把“大医精诚”奉为最高守则的具体体现,我们为他们的这种职业精神感到骄傲……

树立良好的社会主义医德风尚,对于促进医院和医务人员的优质服务,提高医疗质量,技术上精益求精,起着重要的作用。对于医患沟通难这个问题,我们需要多看,多问,多关心,态度要温和,当你哪怕注视着病人的时候,所传递的信息便是温暖的关怀,当你用心了的时候,是会被感应的,这样医患相处会变得更轻松。药王孙思邈说过:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此”。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识,树立为他人服务的意识。做到真诚待人,从患者的角度为患者着想,这才是做好医者的根本,这才是真正高尚医德。

记得在2005年的一次外科医生会议上,中国外科的开创者裘法祖教授,他念了《左传》里的这段话:“太上立德,其次立功,再次立言”。他解释说,“立德是指做人,立功指做事,立言指做学问。医生首先应是个有爱心、有同情心的好人。一个好医生最重要的一条就是能否把病人当作自己亲人一样对待,急病人所急,想病人所想”。医务工作虽是一种技术职业,但核心却是“人道”,忽略了医学的社会和人文内涵,就不能说真正懂得了医学的真谛。

生命所托,健康所系,每一个拥有爱心的人都是天使。给生命一些绿色,让生活充满阳光;给健康一些动力,让人生充满幸福。让我们携起手来,用我们的双臂撑起生命的希望,用我们的双手,去履行我们最初的誓言,用我们的真诚,去构筑救死扶伤的和谐殿堂。

 

 

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