常言道:赠人玫瑰,手留余香。它来自印度的古谚:赠人玫瑰之手,经久犹有余香。它同样也是英国的一句谚语:“The roses in her hand,the flavor in mine.”意思是一件很平凡微小的事情,哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道,但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。请不要吝啬你的温暖,在给予别人温暖的同时,你也有所收获。
我是一名门诊护士,曾从事临床护理工作近十年,在临床上,我们给予病人专业技术操作治疗性的帮助占据绝大部份,但是在门诊,我们护士扮演着多重角色:采血、分诊、导诊、换药等,除了专业操作,面对患者更多的是单纯的各种帮助,所以就对我们的护理服务要求更高。
从临床护士切换到门诊护士这个角色已经四年多的时间,每一天的工作并不像大家所传的那样轻松,我们每天都像是在迎接一场战斗,每天早上的晨交班都像是鼓舞士气的誓师会,交完班后大家迅速进入工作状态,接待和帮助各种各样的患者……
门诊是医院的重要窗口,门诊工作的质量直接影响着医院的整体形象和社会声誉,门诊工作人员的整体素质就显得尤为重要。那么我们要怎么做才能不辱使命,才能配得上我们身上这袭白衣?这也是我们每一个门诊人都在思考的问题。
在一个风和日丽的早晨,我如往常一样进行着采血工作,大概开始工作有半个小时左右,我遇到了一位五岁的小男孩,瓷娃娃般的小脸儿上嵌着一双乌黑的大眼睛,长长的睫毛扑闪扑闪着。小家伙坐下来就非常礼貌地向我问好:“护士阿姨好!您是白衣天使,所以一定要给我轻轻地扎哦!”一下子把我和周围的人都逗笑了,我说:“好!看在你这么帅气,小嘴儿这么甜的份上,一定给你轻轻的扎!”等采完血之后,小家伙又开始了:“一点都不疼!护士阿姨辛苦了!谢谢您!”目送走了小机灵鬼,我一早上心情都是愉悦的,温暖真的是可以传递的,这就是我们一直以来梦想的和谐医患关系。
我们也可以试着做那个温暖的传递者,我们需要温暖和理解,患者更需要温暖和关怀。
一天中午,我在血液科分诊台值班,遇到了一位70多岁的阿姨,拿着一份体检报告,说是有问题需要来医院复查,但是不知道该看什么科,我翻开体检报告,发现体检报告显示的问题很多,涉及泌尿科、妇科、心内科、呼吸科、内分泌科、普外科,我跟她讲了很多,她说她年纪大了记不住,于是我就拿出笔给她把有问题需要复查的地方标记上,并写了对应的科室,阿姨很感动,说:“护士,非常感谢你热情耐心的帮助,我没有家属,一个人来医院还真不知道该看什么科呢!”忽然之间就觉得这只是我们的举手之劳,对患者来说却如雪中送碳。
看到患者微微舒展的眉间,我们不由得也会嘴角上扬。
2019年,我非常荣幸地参加了“陕西省殷培璞同志先进事迹巡回报告会”,作为报告团成员之一,我倍感自豪,通过我们的声音把殷教授三十多年如一日扎根病区,抗击大骨节病的感人事迹宣讲给大众。殷教授情系人民疾苦,不辱使命,不负重托,攻坚克难,用自己的生命守护着一方百姓的健康与幸福。那里的孩子亲切地称他为“殷爷爷”,并以他为榜样,立志做一个对社会有用的人。
而我们,作为一附院人,也必将把这种大医精诚,矢志不渝的精神薪火相传!
中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护着一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们只有默默地奉献着自己的光和热,默默地奉献着自己的真情和爱心。
做有温度的医者,是医学的需要,也是患者的需要,温暖患者,同时也将温暖我们自己。
让我们像热爱生活一样去工作,做一个温暖的传递者,用我们的真诚与真心去构筑救死扶伤的和谐殿堂!