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医德风尚
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治疗室里的医者情怀

发布时间:2018-06-28 作者: 责任编辑:裴薇 点击:[]

 

在医院,有这样一个群体,她们工作的场所也许就是一间不大的治疗间,完成的也许就是一个看似简单的操作。但她们却让治疗室里充满了温馨、亲情,借助一台小小的仪器,她们将责任、爱心融入其中,缓解、解除患者身体上的病痛,温暖患者被病痛困扰的心灵!让我们一起来倾听、了解发生在她们和患者之间的平凡故事,从中感知患者、家属对医者的感恩之心,体会医者对患者的仁爱之情……

【患者的心声】

对工作认真负责,对患者热心真诚

患者陈先生,已80多岁高龄,患左侧外耳道顽固性疣疾,多年来四处求医,久治不愈,身心备受折磨和困扰。在几乎绝望的情况下,今年五月来我院整形美容颌面外科门诊求助,经过和李荣老师的充分沟通,在打消了一些顾虑后,陈老决定选择采用激光治疗。在李荣老师的精心治疗下,现已彻底治愈。

陈老内心充满了喜悦及感激之情,专程到院送来感谢信,并告诉笔者,在自己近一个月的治疗期间,尤其让自己没有想到是李荣曾两次主动打电话询问病情恢复情况,并嘱咐注意事项,这是自己以往就医经历中从未遇到过的情况。作为一名患者,也作为一名老党员,陈老在感谢信中这样评价到:“李荣医生不仅医德高尚,医术精湛,更可贵的是她那种工作极端负责,对患者极端热忱的敬业精神。她确实是一位具有高尚品质和优良作风,深受患者群众尊敬和信赖的好医生!她身在平凡的基层工作岗位上,却以自己的实际行动,践行了我们党的根本宗旨和信念,这一点特别值得我们学习和尊敬!”

牺牲自己休息时间,用在患者身上

申先生的母亲,16年前因意外摔到导致头晕,16年来其母亲深受头晕病痛折磨,曾经在当地及外省一些大大小小的医院进行检查治疗,头晕的症状一直未得到缓解,也未查出明确病因。无奈之下,申先生带着母亲再次踏上求医之路。在我院耳鼻喉头颈外科门诊,申先生遇到了一位让其改变对医生以往看法、并让其为之感动的医者——邢娟丽。

申先生在感谢信中这样写到:“在耳鼻喉头颈外科进行过一系列检查后,邢大夫对我母亲的病情进行了详细的询问了解,建议做耳石复位治疗,因贵院患者太多,需要预约登记,而我母亲没有预约,导致得不到治疗。当天下午快下班时,看到母亲痛苦的样子,邢大夫依然为我母亲做了一次复位治疗。邢大夫牺牲了自己宝贵的时间,用在患者身上,让我看到了贵院‘救死扶伤以解除患者痛苦为己任’的高尚情操,也看到了邢大夫伟大的人格魅力,也是给我人生上了生动一课。接下来的几天,邢大夫又抽出宝贵时间为我母亲做了几次复位治疗,使我母亲头晕有了明显好转,心情也好了许多。最难能可贵的是,我母亲出院以后,邢大夫仍隔三差五询问我母亲恢复情况,并提出一些可行性的治疗建议,使我备受感动。试想,哪个医院的医生又做到了贵院邢大夫这样的回访呢。”

【医者的情怀】

对患者始终怀有一份同情、关爱之心

在整形美容颌面外科门诊的一间诊室里,李荣老师刚接待完一位前来咨询的患者,趁着空挡,笔者和李荣老师进行了简单交流。面对患者给予的高度评价,作为一名有着三十多年党龄的老党员,她告诉笔者,自己只是做了一名医者、一名党员应该做的。尤其面对老年患者,自己的内心始终怀有一份同情、关爱,他们行动不便,又常伴有不同的慢性病,来院就医很不容易,对疾病又有着很多顾虑。和他们沟通时态度更耐心一些,在他们上下治疗床时扶一把,遇到病情特殊的患者,主动电话回访询问一下治疗后恢复情况等,尽可能地为他们提供一些力所能及的帮助。

能早点解除患者的痛苦,我愿意做!

在耳鼻喉头颈外科门诊的一间治疗室里,邢娟丽老师正在和一位老年女性患者及家属耐心沟通,并热情引导患者到心理精神科就诊。与邢娟丽老师的交谈中得知,这是一位眩晕4年的患者,经过2次治疗,眩晕症状明显缓解,但因长期眩晕引起的严重失眠依然困扰着患者,需要到相关专科进一步治疗。邢娟丽老师告诉笔者,来这里治疗眩晕的很多病人,都有着多年病史,长期的眩晕会引起患者心理上的焦虑、失眠等,有的患者就因为严重眩晕长期卧床,这些都影响了患者的生活质量。从与邢娟丽老师的交流中可以明显感受到,她对眩晕病人痛苦的理解、体谅,因此,在笔者提出她自愿加班为患者治疗的话题时,她很平静地说到,看到患者因疾病折磨而痛苦的样子,想着外地患者来院看病的不易,就觉得应该马上为她们治疗。

针对患者治疗后的随访问题,邢娟丽老师说到,她们团队专门建立了一个微信群,便于医患之间的及时沟通,她们会主动询问患者治疗后的恢复情况,患者有什么问题也可以随时联系咨询。需要进一步治疗的患者,她们会告知及时来院,不需要的也会针对问题给予一些康复的办法!

李荣、邢娟丽两位老师用自己的实际行动诠释着医者仁心,正如《大医精诚》一文所倡导的:见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避艰险、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心,如此可为苍生大医。

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