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科室简介

医院行风建设办公室成立10余年以来,紧紧围绕医院中心工作,立足本职,锐意创新,不断拓展行风建设和医德医风管理的工作内涵,持续提升行风建设和医德医风管理的水平,工作成效明显,得到了医务工作者们的赞许和领导的认可,也受到了上级部门的表彰。

2010年12月获“2010年度省级医院行业作风建设先进单位”荣誉称号;

2011年12月获“2011年度全省医疗机构行风建设先进单位”荣誉称号;

2012年行风建设办公室荣获“陕西省卫生系统纠风工作机构先进集体”荣誉称号。

 

团队管理者注重管理研究与实践相结合,申请、承担、开展了多项管理研究课题,探索和创新行风建设和医德医风管理,有效提升管理能力和服务水平:

陕西省卫生厅调研课题——《陕西省医务人员医德考评实施办法》(2009年);

陕西省卫生厅调研课题——《规范医药代表行为》(2011年);

西安交通大学第一附属医院学习科学发展观调研4项(2009年):

——《如何督促和提高行政工作效率》;

——《从服务投诉分析“以病人为中心”服务理念的贯彻落实》;

——《窗口单位服务现状、存在问题及改进措施》;

——《影响我院患者满意度主要因素的调研分析》。

西安交通大学第一附属医院院基金软科学课题:

——《建立医德医风考评体系的途径和应用性研究》(2006年);

——《医德考评档案网络化管理的应用性研究》(2010年);

——《患者满意度测评指标体系的建立及患者满意度影响因素的研究》(2010年);

——《医院软实力评价指标体系构建及实证研究》(2012年);

——《医院行风建设与医德医风管理》(2015年);

——《医学人文精神传播内容与模式的应用性研究》(2016年)。

西安交通大学第一附属医院教改项目:

——《医学生沟通能力提升与评定体系研究》(2014年);

西安交通大学党建立项:

——《党支部在医德医风建设工作中的着力点研究》(2013年);

中国卫生思政工作委属委管医院党建立项:

——《基层党支部思想政治工作与医德医风建设的研究》(2016年)。

 

2016年,经过十年积累沉淀,管理研究与实践结硕果。在多年工作取得成绩基础上,行风建设办公室主任和新颖领衔主编,正式出版了《医院行风建设和医德医风管理》一书,献礼于医院迁建60周年院庆。该书系统整理了国家卫生行政部门有关行风建设和医德医风管理的政策、制度与规章,剖析医院行风建设的的工作思路、方法、措施,提炼医院抓好行风建设的制度、流程,呈现了医德医风管理体系构建,形成一套完整的制度化、科学化、规范化体系,得到国内同行普遍认可和积极反响,起到了典型示范效应并推广应用。


联系方式

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