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【和谐医患故事】去医院也不是一件悲伤的事,只因有你!

发布时间:2019-09-06 作者: 责任编辑:裴薇 点击:[]

无意间在一位同事的微信朋友圈中看到这样一段话:你是一缕光,照进了我的心灵,金金姐是我就医两年来第一次感受到的温暖。从此,去医院也不是一件悲伤的事,只因有你!

“去医院也不是一件悲伤的事”,在医院工作多年第一次看到、听到,猛一下还有些诧异和不解,但在了解到这句话背后的故事后,再仔细想想,似乎有些道理。

写这段话的是一位曾在交大一附院就诊的患者,也是一位婚期在即的准新娘,她口中的“金金姐”就是我的同事、门诊部副护士长刘金金。当你听了下面几个发生在刘金金副护士长和这位患者以及其他两位患者之间的故事,也许也就会明白这句话其中的内涵所在。

故事一

今年6月初,下班后的门诊大厅已没有了白天的人流涌动,结束了一天繁忙的工作,已经下班的门诊部副护士长刘金金的手机铃声突然响起,是一个陌生的电话号码。接通电话,打电话的是一年轻姑娘,说她是妇科的病人来取病理报告的,急急忙忙赶到医院时已经下班了。因为怀疑自己有癌前病变,所以很着急想要看到病检结果。四处张望的她发现门诊护士站贴的电话号码,她就试着打了其中一个,就是刘金金的,她恳求能否帮她看一下病检结果,这个月她就要结婚了,很担心自己的病情是否会有影响。

因为当时下班已无法查看,刘金金并没有直接拒绝这位姑娘,告诉她,明天一上班马上帮她查看结果。第二天早上7点30分一上班,刘金金第一时间找到并查看病检单,结果正如姑娘所担心的一样。她没有马上告诉姑娘,而是在询问了身边同事有关这种疾病的相关事项后,她才拿起电话将结果告诉给她。听着电话那端姑娘的哭声,刘金金一边安慰一边希望她尽快来院就诊。回到家的刘金金仍挂念着这位姑娘的病情,利用“私人”关系——自己的爱人(本院的医生)将报告发给另一位本院的妇科医生,并将该医生的处理建议转发给姑娘。

本想着事情已经过去了,没想到半个月后的一天,这位姑娘突然带着爱人来到医院,专程给刘金金送来了她的结婚喜糖,表达对“金金姐”的感谢之情,同时也希望一起分享自己的幸福!

 

故事二

 

6月末的一天上午,行风办来了一位送锦旗的患者家属吴先生,不善言谈的他只是重复说:在这里人生地不熟的,爱人走路又很不方便,都不知道该咋办,多亏遇到了好人……

吴先生口中的“好人”就是刘金金副护士长。原来,吴先生陪同爱人从外省来我院就诊,患者患腰椎间盘突出,肢体压迫症状很明显,行走困难。在门诊就诊期间,吴先生当时因为在办其他事情,刚好没有陪伴在患者身边,患者因下肢疼痛突然加重不能走路,独自弯腰站在门诊大厅,一脸痛苦表情。这一幕刚好被巡视到这里的刘金金遇到,她主动上前询问,在了解了情况后,帮助患者扫码租借了一辆轮椅,并推着来到骨科门诊挂号就诊。患者及家属非常感动,无以言表,一面书写“白衣天使献爱心,助人为乐见真情”的锦旗,赠送给“交大一附院好人刘金金”以表感激之情。

故事三

 

 

他是一位外地在西安打工的普通青年,和刘金金副护士长也是“因病结缘”。他有两个年幼的孩子,一天,其中一个孩子突然生病,因家里无其他人员,情急之下,他只能将一个孩子锁在家里,带着生病的孩子赶往医院。就诊后,因为化验结果还需要一些时间才能出来,这位年轻的爸爸就非常着急,因为家里还有一个孩子没人照顾,他没办法安心坐等结果出来。正当他不知如何是好时,得知情况后的刘金金马上告诉他,你先回去照顾孩子,回头我帮你取结果发给你。

在刘金金看来,这只是自己的一个举手之劳,因为在门诊类似这样的事情会经常发生,她和自己的同事碰到都会给予力所能及的帮助。正是因为刘金金的“举手之劳”,在这位打工青年的心里留下了很深的烙印。因为做一份工作的工资不高,这位年轻的父亲每天都会去不同的酒店做服务员,不久前他打工的一家酒店正在办一场几百人的医师讲座,有中国人还有外国人,尽管他看不懂也听不懂,但他的内心却有一种默默的骄傲,如他自己所说:我也有个医生姐姐,既漂亮又温柔,什么也都会,我就可高兴了!

集小善成大德,刘金金副护士长及许许多多和她一样的普通医者,坚守在平凡岗位,不忘初心,用她们的点滴善举凝聚成一缕缕暖光,让患者的求医之路变得不再暗淡,去医院也不再是一件悲伤的事!

 

 

 

 

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