“2020年疫情期间，3月2日一直呆在家里的我突然感到不适（开始发烧），虽然一直与外界基本没有接触，虽然也怀疑是之前的病情随着药量的减少可能在复发。但众所周知，疫情期间突然发烧，对没有医学知识的我来讲心情很复杂也很无助……”（患者感谢信摘录）
疫情期间突然出现发烧症状，患者心里的压力可想而知。在这个特殊时刻，西安交通大学第一附属医院的两位医生：正在武汉参与救治工作的感染科刘小静医生以及坚守在医院临床一线的风湿免疫科罗静医生，面对患者的电话求助，爱心传递，义务为患者开通了一条“线上诊疗专线”，经过连续多日的线上诊疗，患者的身体及生活恢复到日常状态。
面对患者的感谢，医生一句“这是医生应该做的，只是举手之劳”，听似平淡，却真诚、温暖，让人敬佩！
患者感谢信如下：
西安交大附属医院领导好：
我是外地的一名患者，因长时间发烧查不清原因，于2019年9-10月份在贵院感染科住院，住院期间得到了刘小静医生团队的细心照顾，出院并诊断still病，随后定期在贵院风湿免疫科随诊治疗。
出院后我们定期在贵院风湿免疫科罗静医生处复诊并按医生指导服药，一直病情稳定。
2020年疫情期间，3月2日一直呆在家里的我突然感到不适（开始发烧），虽然一直与外界基本没有接触，虽然也怀疑是之前的病情随着药量的减少可能在复发。但众所周知，疫情期间突然发烧，对没有医学知识的我来讲心情很复杂也很无助。出院前留下了感染科刘小静医生的电话并加了微信，抱着试试看的态度我通过微信联系刘小静医生，没想到讲清楚我目前的状态后，刘小静医生及时回复了我，并说明她现在正在武汉，直接给了我们罗静医生的联系方式让我们和罗医生联系。
联系罗医生并加了微信后，罗医生指导我们当天在当地医院进行了相关指标的血液检查，将检查单拍照发给罗静医生后，罗医生劝慰我们不要担心，说可能属于上呼吸道感染，指导我们吃药治疗。因近年多次发烧加上疫情期间的特殊时刻，我一直忐忑不安，自3月2日开始，我每天将自己的状态不定期地发给罗静医生，罗医生不厌其烦地都及时回复我们，让手足无措又不能频繁进出小区去医院的我及家人莫大的安慰。当我提出各种顾虑及疑问时，罗静医生通过微信给我及时回复，直到3月8日我的病情稳定，完全不发烧并恢复了一切状态，罗静医生细心无私的指导及不厌其烦的回复让我特别感动，不知道大家是否能理解我的心情。医生们整天那么忙，也有自己的生活，不知道有多少像我们这样的病人得到了帮助。为了表示自己一点点小小的心意，3月8日妇女节，我给罗静医生发了红包略表心意。罗静医生直接谢绝不收，并说心意领了，劝我好好休息。
现在我们家的生活又恢复了以前状态，所以写了这封信，表达一下我们的心情。我们不会忘记贵院医生的无私、善良、热心及良好的医德。感谢罗静、刘小静等医生的无私帮助。祝福你们生活幸福，工作顺利！
患者 谭某某
2020年3月19日
