为进一步提升广大医务人员和窗口人员的文明服务水平,积极推进我院开展“全国职工职业道德建设标兵单位”系列活动,迎接省级医院等级复审和我院六十年院庆,特开展窗口单位文明服务培训暨岗位服务竞赛活动。现将培训活动具体安排通知如下:
时间:2015年10月25 日全天8:00至17:00
地点:东一楼八层第一会议室
培训主题:紧跟时代医院窗口岗位优质服务技能训练
主讲专家:李 冰
中欧国际医院管理中心培训专家,中国护理之声网站总编,沈阳博仕医院副院长,厉任沈阳市质量控制中心主任,沈阳医学院附属中心医院护理部主任,辽宁翳人医疗集团妇儿医院医疗院长,中国医院管理协会《护理研究与实践》杂志专栏专家。
参加部门:门诊部、急诊科、财务部、药学部、医保合疗办、检验科、医学影像科、超声科、护理部临床服务中心、总务部、保卫部、后勤服务部
要求:各部门提前确定参训人员,由部门负责人带队,着工作服于10月25日早8:00准时到场签到,按指定区域就坐,全程参与培训活动。
行风办 院工会
2015年10月21日