2016年11月30日下午2:00，我院首届“人文科室、人文护士”评选答辩会在东一楼第二会议室和第三会议室举行。来自临床一线的各科主任、护士长和医务人员骨干，以及候选护士等作为答辩人全部到场，以饱满的精神状态迎接答辩。院党委副书记兼纪委书记马辛格、党委副书记韩菊分别出席答辩会。
“人文科室”答辩评审由行风建设办公室主任由和新颖主持，党委副书记马辛格、党委·院长办公室主任韩建峰分别任评委组组长、副组长，院聘社会监督员《人民日报》海外版《丝路特刊》编辑部主任田捷、医学院公共卫生管理系闫菊娥副教授、我院纪委监察室主任李玲君、工会副主席高毅军、人力资源部部长贺宏、宣传部副部长庞亮、医务部副部长盖晓红等组成专家评审团。“人文护士”答辩评审由党委·院长办公室常务副主任马欣主持，党委副书记韩菊任评委组组长，院聘社会监督员长安大学校医院办公室主任陈静、我院护理部副主任李洁琼、客服部部长杨勇、手术麻醉科副主任张琳娟、门急诊总护长孙继英、护理专家李民霞、王金侠等共同担任评委。
答辩伊始，马辛格副书记、韩菊副书记分别讲话。马书记指出，医学和人文密切相关，思想和文化建设是医院内涵建设中非常重要的方面。人文精神在医疗活动和社会进步中都发挥着极其重要的作用，以人文的视角来关注患者来我院的就诊体验，有助于全体医护人员提升人文素养，提升医院和职工精神面貌和提升患者的满意度。韩菊副书记指出医院在关注医疗进步的同时更加关注人文医院的建设和人文素养的提升，我院有着深厚的人文关怀传统，不仅是对病患，职工也是医院最宝贵的财富，要让大家在有关怀、被关爱的环境中心神愉悦的工作。两位书记分别预祝答辩活动圆满成功。
答辩会主持人和新颖主任、马欣主任，简要介绍了本次答辩工作的意义，介绍了评选打分规则后答辩活动正式开始。根据答辩要求，各候选科室依照答辩顺序，主要从科室领导人文素养，科室实施人文管理（对职工、对病患）的工作理念、举措及成绩，科室医疗服务规范，科室就医环境设置等四个方面阐述科室人文管理。候选护士分别从自身人文素养、医疗服务专业素养、（对科室、同事、病患的）人文情怀、理念、举措及成绩和获表彰情况等进行陈述答辩。
各答辩选手准备充分，或慷慨激昂，或娓娓道来，或平实叙述，充分展示了科室和个人在人文建设中的风采。精彩的答辩让在场的评委也都产生了很深的触动，人文护士答辩组，评委老师多次提到了“感动”一词。对评委提出的问题，各位选手也都结合科室和个人情况进行了详细的解答。各位评委严格按照评选要求打分，纪委监察科同志参与监督并共同计分，答辩在公平、公正、紧张热烈而不乏活泼轻松的氛围中圆满进行。
通过答辩活动，充分传播了科室、个人在人文医院建设中的先进理念、管理方式和实践，树立先进典型，弘扬正能量。活动特邀的院外评委专家田捷老师、闫菊娥老师等对此次人文科室、人文医者评选活动给予了高度评价，肯定我院重视医学人文建设的重要意义，对部分先进的人文管理理念和具体举措提出赞扬，同时也对评选工作提出了中肯的意见和建议。
马辛格副书记总结点评说，参选各科室做了精心准备和精彩答辩，充分展示了科室和个人的风采和工作亮点。医学和人文不可分割，医学发展的两个车轮。人文科室、人文医者的评选活动促进形成了重视人文的良好导向，又通过微信票选等活动扩大影响和感召力，已经达到了很好地宣传效果，促进全院形成尊重人、欣赏人的良好氛围。但同时从答辩中也可以看出，个别科室对人文、对团队价值观的理解还有一定偏差，做的还不够，缺乏系统性思考，以问题为导向的意识不够突出，需要内外的沟通与交流，进一步探索多种服务方式。他也希望评选工作组能继续探索人文科室、人文医者的评价模式，寻求评价硬指标体系，形成评价的制度和共识，使评价工作更客观、实在，使我们心中的人文这杆秤逐渐由模糊变得清晰，人文评选活动更加有声有色、掷地有声。
本次“人文科室、人文医者”推荐评选活动，激励全院形成重视人文的文化共识，在全院树立崇尚医学人文精神、崇尚人文关怀的良好氛围。我们相信，通过推荐评选活动，也会春风化雨地传播医学人文精神和尊重、关爱的人文理念，提升职工思想道德认识和实践水平，促进医院服务质量持续提升，树立我院人文服务的文化品牌，打造健康和谐的医院文化。
