9月中旬，陕西省卫生健康委下发«围绕就诊“四少”目标办实事全面提升群众就医体验工作方案»的通知，门诊部围绕“让患者在院内少停留、少等待、少跑动、少接触”的目标，以提升群众就医体验为核心，在常态化疫情防控形势下，坚持需求导向、问题导向、效果导向，通过多种举措，集中精力解决门诊患者采血中出现的问题，通过以下改进措施，采血效率提高，减少了采血患者等待时间，患者检查检验的时间提前，患者满意度有所提高。
“让患者在院内少停留、少等待、少跑动、少接触”的目标，通过对采血室各项的工作整改，经过观察记录，采血室每天采血等待患者清零时间较前明显提前，采血护士个人工作量也明显较前增加，科室工作氛围和谐良好，工作人员积极性极大增加，同时大大缩减了患者等候时间，采血效率提高， 患者满意度有所提高，切实提升了患者就医获得感，今后，门诊部应以“四少”为目标，不断提升门诊服务规范化、人性化、智慧化、便利化、特色化，把门诊工作做得更好。
