关于进一步加强行风建设考评管理的意见

为进一步加强我院行风建设管理，贯彻落实《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》和卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，有效保障行风建设责任制的落实，强化对科室、职工个人行业作风的管理，持续改善服务态度，提高服务质量，树立良好形象，提升竞争实力，现对加强行风建设考评管理提出以下意见和要求。

一、加强行风建设考评管理的重要意义和必要性

开展行风建设考评管理工作，是构建我院行风建设管理体系，即组织领导、宣传教育、管理制度、监督管理、考评奖惩五个体系中很重要的一个方面，是评价各科室行风建设成效、发现存在问题不可缺少的重要环节。近两年，我院试行了《医德医风考核奖惩暂行规定》，尝试开展了行风建设、医德医风方面的考核管理，收到了一定效果。随着管理工作的进一步深入，也为了更好地贯彻落实卫生部相关要求，需要完善对全院各科室、医务人员的行业作风、医德医风考评管理机制，更客观地评价科室、医务人员在行风建设、医德医风方面的情况，建立起更有效、全面的行风建设激励、约束机制，推动我院行风建设更加深入、细化和规范化地发展。

二、行风建设考评管理的组织领导

为使行风建设各项考评能够顺利实施，加强组织保障，结合医院实际，特别明确如下：

1、行风建设各项考评工作由医院行风建设领导小组全面领导并负责；

2、行风办、党办、院办、纪监、医务、护理、门诊、药剂、财务、成本核算、人力资源、宣传、后勤总务等相关职能部门负责人为医院行风建设各项考评工作组的成员，定期召开会议，对考评工作进行讨论、审核，考评结果上报医院；

3、在院行风建设领导小组的领导下，行风建设办公室在相关职能部门配合下做好各类考评信息、原始资料的搜集、整理、汇总工作。

三、建立完善行风建设考评管理相关制度

结合卫生部相关要求和我院实际，必须在原有工作基础上，完善行风建设考评的相关管理制度，修定切实可行的、较为全面的科室、医务人员的行风建设、医德医风考评管理办法、实施方案、处罚规定等核心制度。

四、做好行风建设考评管理的几点要求

1、加强领导，切实负责考评工作。

按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，各级领导要切实加强对行业作风、医德医风建设的领导。各科室主要负责人，要充分认识行风建设考评管理制度的落实，对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义；要将此项工作与科室管理、业务工作紧密结合起来，加强领导，落实责任。

2、齐抓共管，密切配合组织实施。

好的行风体现在具体的行业服务和工作中，而行业不正之风的出现总是伴随着业务工作而发生，医院行风建设涉及业务范围广、职能部门多，其长期性、复杂性、综合性强的特点，决定了要党政各部门、各科室齐抓共管，才能抓出成效。具体到行风建设考评工作中，信息、资料的来源涉及管理部门较多，必须把各项考评任务分解到各单位、具体责任人，相关职能管理部门要密切配合，加强日常管理工作，将考评信息的记录、搜集和整理融入常规管理中，确保考评工作顺利进行。

3、结合实际，认真实施具体方案。

各科室要根据医院行风建设考评管理制度，结合实际，精心组织，明确分工，认真落实行业作风、医德医风考评实施方案，特别是要指定专人做好与行风、医德医风相关信息、原始资料的搜集、记录工作，增强考评的实效性和说服力。

4、强化监督，保证考评工作落实。

行风建设办公室作为医院行风建设的组织、实施和协调部门，要加强对各科室执行、落实行风考评管理制度具体情况的指导、监督和检查，总结经验，发现问题，不断改进考评管理工作；要坚持日常开展多项监督管理工作，听取服务对象对科室、医务人员的评价，确保考评工作落在实处，取得实效。