有这样一种力量，虽然无形，却能让人感知到它的存在；虽然无色，却能让人感受到温暖如春；虽然无声，却能传递出坚定的信念……这种力量，就是医者正能量！在患者与疾病斗争的道路上，医者将满满的正能量传递给患者，帮助他们建立恢复健康、重塑美好生活的信心。
近期，行风建设办公室先后收到肿瘤内科两名患者送来的感谢信，无论是认真读信，还是和患者家属交流中，都能强烈地感受到这种正能量，那是我院肿瘤内科医护人员对患者暖暖的关爱，对医者责任与使命的担当。
其中一封感谢信原文如下：
我的一点感受
——致肿瘤内科杨瑾教授及全体医护人员
去年我经检查发现了乳腺肿瘤，手术过后转到本科室进行化疗。当时我身体衰弱、精神消沉，心情复杂，不知道以后该怎么办？
经过几个疗程，现在我体制增强、精神放松，对恢复健康和以后生活充满信心。我知道，这是您和其他医护人员精心治疗的成绩，也是受到你们精神和人格力量感染的结果，因为你们给了患者满满的正能量。
长期的接触体会中，日常的耳闻目睹里，我和许多患者都感觉到你们身上的几个突出特点，主要表现在：
1、高超的医疗水平
据我所知，无论是理论知识、操作技术和时间经验诸方面，你们都居于国内领先地位，许多患者都是为此而来。经过你们的辛苦努力和奉献，大量患者症状好转或健康痊愈。作为一个专业团队，在科研、教学、医疗诸方面，你们都显示了很高的水平，取得了很好的成绩。
2、旺盛的精力体力
眼前所见，你们医护人员整天不是被患者和家属围绕着，就是查房问诊，有时即使下班很久还在伏案忙碌。望着你们一天到晚匆忙劳碌的身影，我不由得感叹：真是年轻力壮啊，不顾自身只顾工作，不知疲倦竭力奉献！我曾问一位马不停蹄的小护士脑袋是否发胀，她笑着回答说已经习惯了……令人感动！但也请接受我的忠告：要注意劳逸结合，不要过分透支体力！患者和工作离不开你们，家庭和社会更需要你们！
3、亲和的接诊态度
初来乍到，看到墙上张贴的“不论病人身份如何，不论病人态度如何，都一视同仁”的告示，内心顿感踏实，就诊的日子里更有切身体会。病人一天到晚围着你们提出各种问题，总是能够得到耐心的解答；面对各种复杂情况，你们从未流露厌烦情绪或出现冲突；无论何时，只要病人需要，你们医护人员总是及时赶到处理。我记得一次输液时心电监测异常，正准备下班的赵教授和小梁大夫立即赶到病房做了处理，并安慰我不用担忧……这种情况体现的正是高度的责任感、良好的修养和医德！
以上几点，是我在接受治疗的过程中、在日常的点滴接触中所观察和体验到的，在您和赵晓艾副教授，主治大夫王乐、梁璇以及小赵、小温大夫们身上所显示的突出特点。当然，不惟你们，这些特点在其他教授的小组、在李护士长带领的群体，在全体医护人员身上都有充分的体现——这是患者们普遍的共识。
我还注意到一个现象：到本科室就诊的都是身患疑难重症的慢性病人，大多情绪压抑，怀着期盼和等待，和生命抗争的过程是漫长艰巨的。不像有些科室的病症能够产生手到病除、立竿见影、皆大欢喜的结果，多以鲜花和锦旗收官，医患双方都有很大的成就感。而你们的病人即使出院还需要长期观察和定期复诊，你们仍要予以关注，仍需不断付出。没有那种轰轰烈烈的效果，却还有更多的劳动！相比之下，这是一种责任，更是一种守望，体现了精神的高尚，彰显了人性的美好！
传统的中华文化里，医者的品质是“仁心仁术”，医者的使命是“悬壶济世”。病人的眼里流露的是渴望和期盼，甚至把你们看作“救星”。能够如此互相信任、理解和尊重，医患关系能不和谐吗？
病人心中有杆秤，天地良心自公道。
在和疾病抗争的过程中，有你们这样的医护人员——白衣天使的关怀和付出，有你们精心的治疗和护理，我充满信心，定会战胜疾病，获得健康。
我写的这些话，不是刻意为您和大伙点赞，而是发自内心的真实感受。真诚地谢谢你们！
一位患者
在另一封感谢信中，患者也表达了同样感受，她在感谢信中写到：在肿瘤内二科住院化疗共六次，在这几个月时间里，我耳闻目睹了李恩孝教授对患者的关怀、身先士卒、一丝不苟、平易近人，使我看到了一位大教授的高尚医德……总能看到李恩孝教授查房时的言谈举止，对患者精心细致，患者和家属时常问这问那、啰啰嗦嗦，但李教授总是耐心、耐烦解答、关心，用自己的高超医术为患者排忧解难，是名副其实的好人！好医生！好教授！为此，使我本人发自内心的感动，在这里特别感谢交大一附院党委领导一班人，你院有这样的好教授是你院的骄傲，是广大患者的福分、福气！！！
我院肿瘤内科作为西北地区最早开展肿瘤化疗的专业科室，秉承“厚德、博爱、精医、卓越”的院训精神，始终坚持以患者为中心，致力成为实力雄厚、水平一流、值得信赖的专业团队，把优质的医疗服务奉献给广大患者，守护健康、促进社会和谐与家庭完整！在这条道路上他们砥砺前行、不忘初心，以医者之力，为患者撑起一片蓝天，为他们托起生命的希望。
