4月7日下午，我院行风建设领导小组在行政楼三层会议室召开二季度行风建设工作会议，主要学习省卫计委关于2016年纠风工作要点，讨论今年全院行风建设工作计划、任务分解，确认《改善医疗服务提升满意度解决方案》等。刘青光副院长、院行风建设领导小组成员单位部门负责人、工作人员参加。会议由行风建设办公室主任和新颖主持。
首先，和新颖主任传达了《2016年陕西省卫生计生系统行风建设工作要点》文件精神，各部门结合业务职能，对文件中“严格控制医疗费用不合理增长、加强督查考核”等九项重点工作及其细则要求进行了学习。共同学习了我院向陕西省卫计委签署的2016年度行风建设责任书内容。
在第一季度行风建设领导小组会议后，行风办就《改善医疗服务提升患者满意度——关于第三方社会评价反映问题的解决方案》向相关职能部门再次征集并汇总了反馈意见。本次会议中，行风办逐一梳理各部门的反馈意见，对存在问题，共同讨论寻求解决办法，对个别举措责任不明、不具体的，再次征询主要部门的意见并加以明确。
会议第三项，就全院2016年行风建设工作计划及任务分解进行讨论和意见征询。按照上级相关文件精神，行风建设办公室制定了我院行风建设工作总体目标，结合部门业务职能，对行风建设主要任务进行了细化分解，落实负责部门、负责人及时间要求等。按照国家卫计委对行风建设专职机构的职责要求，行风建设办公室将加强组织协调和督导检查作用，定期开展自查和检查，做好各项任务的具体实施、资料积累和材料报送等工作。
会议最后，行风办汇报了通过近期监督管理工作反映出的问题，各职能部门结合业务管理，就各自行风建设工作情况及问题进行了现场交流。医务部、护理部、门诊部、药学部、医保办、财务部、宣传部、客服部、总务部、保卫部、网络信息部等部门负责人均表示，继续加强行风建设和业务管理紧密结合，加强调研、部门间沟通和组织协作，以实际举措持续改进，为患者提供便捷、优质的服务。
刘青光副院长在总结讲话中指出：要继续保持我院行风建设务实的工作作风，结合患者服务需求，秉持“一切为病人服务”的服务理念，不断梳理、发现问题；重视问题、抓好落实，将务虚与务实紧密结合，在行风建设领导小组的组织协调下，依靠多部门协作及全院职工共同努力，从质量、环境和服务多个层面切实提高我院医疗服务水平。
