深入调研访谈 完善分析评估—— 第三方社会评价工作座谈会在院召开

按照上级要求和医院实际需要，以建立第三方社会评价长效机制，我院在2013年工作基础上，今年继续与西安市社科院合作，开展了2014年度的第三方社会调查与评价工作。

今年的第三方社会评价，在开展住院患者满意度调查工作的基础上，为了更加深入地调查、了解有关问题，在我院行风建设办公室协调和全院相关科室部门配合下，由第三方社会评价调研组分别组织召开了临床医技科室负责人、职能部门负责人和医务人员座谈会。三个会议主要围绕提前拟定的访谈提纲开展座谈，提纲内容包含了患者服务、医患关系、医务人员职业现状、未来发展、科室建设与发展、医院管理等多个方面。大家结合内容提纲与各自工作经历、体验感受以及对学科、医院发展的认识看法，踊跃发言，向第三方评价机构提供了更加丰富的调研资料。第三方调查机构——社科院调查组将在住院患者满意度调查结果统计分析的基础上，结合医院职工三个层面的座谈会搜集信息，综合分析，向医院提供一份真实可靠、具有参考价值的评估报告。