为规范党员职工的医务礼仪,提升医疗服务水平,7月8日下午,检验输血党支部开展庆祝建党93周年系列活动之医德医风教育学习。本次活动也是我院行风建设办公室推出“医德医风小讲堂”活动的首次培训,由行风办和新颖主任主讲。教育活动由检验输血党支部王刚书记主持,检验科陈葳主任、雷金娥、王晓琴副主任和检验科工作人员共同参加。
活动中,行风办和新颖主任以《医务人员行为规范与职业礼仪》为题,从概念阐述到实际讲解,结合检验科医疗服务工作的具体特点,深入浅出地呈现了一堂生动有趣的“小讲堂”。培训以医务人员职业礼仪概述开题,分别从医务人员的职业礼仪、接待礼仪、沟通礼仪与工作礼仪四个方面层层剖析、一一讲解,帮助大家掌握妆容、衣着、语言、行为举止的规范礼仪,提高与同事友好共处,和患者有效有礼交流的意识和能力,交给大家如何听、如何看、如何说。在座医务人员在听讲过程中时而做着笔记,时而顿首认可,时而模仿动作……。整个交流中,围绕医务人员的形象礼仪,大家意识到个人不仅代表着自己,也代表着科室和医院的形象;良好的职业形象和举止,可以增加患者的信任,是良好医患沟通的基础。
讲座结束时,检验科王刚书记做总结发言。在对本次教育深有感触的同时,他希望检验科的所有工作人员,特别是年轻医务工作者,能够时刻注意自己的言行举止,纠正不良言行,在工作中展现出检验科文明友好的精神风貌,尊重患者、关爱同事,共建优秀的医疗团队。