继《医疗机构从业人员行为规范》药学专题、医师专题培训之后,8月27日下午,我院在东一楼八层大会议室举办了医技人员《医疗机构从业人员行为规范》的专题培训。院党委吴永昌书记、全院各医技科室主任、支部书记、医技人员约一百六十余人共同参与了此次培训。
培训由行风建设办公室主任和新颖主持。我院PET-CT室主任郭佑民教授以“合格医者的素养与素质——医技从业人员行为规范”为主题,为大家做了一场发人深省的讲座。郭教授从仁慈之心、谦逊之心、责任之心、忠恕之心、进取之心五方面阐述了作为一名医务工作者,应该具备更高的人文素养,应当发自内心的关怀患者、尊重生命。他提出了从医者的职业素养和职业素质对做好医技业务和服务工作的重要性,以及加强医患沟通应给予患者更多的关怀与关注。并通过我院临床科室对医技部门服务满意度评价结果,从表象和本质两个层次揭示了医技服务存在和需改善的问题。培训最后,郭教授结合理论和存在问题,为大家逐条分析了医技人员的行为规范要求,并针对问题介绍了加强文化建设的案例,以及如何利用解决工具——6 SIGMA方法去解决问题的思路。
院党委吴永昌书记在讲话中对郭教授的讲座给予肯定和感谢,吴书记还结合我院迎接国家卫计委评审暨创优工作指出:创建国家优质医院需要大家的共同努力。《医疗机构从业人员行为规范》是从法律与道德的角度对我们每一个人提出的综合要求;要成功创建优质医院,需要我们每一个人做到思维的转变、行为习惯的转变以及工作作风的转变;还需要我们进一步严格依照《医疗机构从业人员行为规范》和《创优评审条款》的要求在工作以及生活中规范自己的行为,不断提高自己的素养与素质,真正落实“以病人为中心”的服务宗旨。