为促进医院社会评价的客观公正，按照医院等级评审要求，近期我院在去年工作基础上，由行风建设办公室组织协调，顺利开展了2013年的第三方社会调查与评价工作。
8月13日—22日，在前期方案策划、项目合作协议书的签订等系列工作之后，西安社会科学院在我院综合楼一层出入院处，进行了第三方社会调查与评价的现场问卷发放工作。本次调查人员由社科院专家和经过培训的在校大学生组成。此次调查在患者及其家属办理完出院手续后发放问卷，较好地保证了调查结果的可信度。经过近两个星期的实地调查，共发放1000份问卷。随后，市社科院项目组还将来院开展面对面的访谈工作，以使调查与评价更加全面。
现场调查工作结束后，项目组将对调查结果进行统计、分析，并向我院提供书面的调查报告。通过第三方社会调查与评价的结果反馈，使我院能够进一步了解患者的真实需求，发现医院管理和服务工作中的薄弱环节，从而为改进和提升医疗综合服务质量提供方向和依据，努力为广大患者提供更加优质的医疗服务。
